معلومات الشحن والتوصيل
توفّر BEAUTIQUE 7 خدمة التوصيل إلى جميع محافظات جمهورية مصر العربية.
مدة التوصيل
يستغرق توصيل الطلب عادةً من يوم إلى 5 أيام عمل، حسب المحافظة وموقع التسليم.
قد تتأثر مدة التوصيل خلال العطلات الرسمية، مواسم العروض، أو الظروف الخارجة عن إرادتنا. وفي حالة حدوث تأخير، سيحاول فريقنا التواصل مع العميل عند توفر تحديثات.
تجهيز الطلبات
يبدأ تجهيز الطلب بعد تأكيده والتحقق من بيانات التواصل وعنوان الاستلام.
يرجى إدخال الاسم، رقم الهاتف، المحافظة، المنطقة والعنوان بصورة صحيحة وكاملة لتجنب تأخير الطلب.
رسوم الشحن
تُحدد رسوم الشحن حسب المحافظة ومكان التسليم، وتظهر أو يتم توضيحها للعميل أثناء تأكيد الطلب.
متابعة الطلب
للاستفسار عن حالة الطلب، يرجى التواصل معنا عبر WhatsApp مع إرسال الاسم ورقم الطلب.
WhatsApp: +20 101 854 1188
محاولات التسليم
يجب أن يكون رقم الهاتف المسجل متاحًا حتى تتمكن شركة الشحن من التواصل مع العميل.
قد يتعذر تسليم الطلب إذا كان العنوان أو رقم الهاتف غير صحيح، أو لم يتمكن مندوب الشحن من التواصل مع العميل.
فحص الطلب عند الاستلام
يرجى التأكد من سلامة الطرد وعدم وجود تلف خارجي واضح عند الاستلام. في حال وجود مشكلة ظاهرة، يرجى التواصل معنا عبر WhatsApp في نفس يوم الاستلام وإرسال صور واضحة للطرد والمنتج.
تحديث المعلومات
تحتفظ BEAUTIQUE 7 بحق تحديث معلومات الشحن عند حدوث أي تغييرات في خدمات أو تكاليف التوصيل.